Políticas e Condições

*Pedidos realizados com a promoção MADRE15 são elegíveis para trocas e/ou devoluções de acordo com a nossa política de devoluções padrão.

Envio e trocas gratuitas em Espanha. Enviamos todas as encomendas a partir de Espanha. Sem impostos nem taxas adicionais dentro da UE.

Mudanças

Trocas gratuitas dentro de Espanha.

Todos os produtos podem ser trocados durante 30 dias corridos a partir da data de entrega (exceto em promoções especiais com políticas específicas).

As peças devem estar nas mesmas condições em que foram entregues, com a sua embalagem e etiquetas originais. Só é permitido o uso para prova do produto; se estiver usado ou danificado, não poderá ser devolvido.

As alterações são geridas por correio eletrónico através de olá@thepolonio.com o em nossas lojas Polonio:

• Ibiza: Passeig de Vara de Rey, 17, 07800 Eivissa, Illes Balears
• Cadaqués: Carrer Unió, 14, 17488 Cadaqués, Girona

Devoluções

Oferecemos devoluções em toda a mercadoria não usada.

Por favor, envie-nos um e-mail para hola@thepolonio.com para solicitar uma etiqueta de devolução pré-paga. Será descontada uma taxa de envio de devolução de €10 do seu reembolso.

*Todas as devoluções e trocas de encomendas feitas fora de Espanha devem ser enviadas às custas do cliente.